Det finnes ingen klare mål for arbeid med pasientsikkerhet og forbedringsarbeid. Ledelsen etterspør sjelden eller aldri innsats på dette området.

Ledelsen har enkelte mål for pasientsikkerhet og forbedringsarbeid. Ledelsen etterspør iblant resultater.

Ledelsen har mål for pasientsikkerhet og forbedringsarbeid, følger opp og viser engasjement. Flere forbedringsprosjekter pågår og en del av disse er koordinert.

Ledelsen har tydelige mål og etterspør og bruker målinger. Det er utarbeidet en omfattende plan for forbedringsarbeidet som evalueres regelmessig.

Det er lite tid, støtte og ressurser tilgjengelig til forbedringsarbeid.

Når det etterspørres blir det vanligvis gitt støtte og ressurser til forbedringsarbeid.

Støtte og ressurser er avsatt og gis til ideutvikling og forbedringsarbeid.

Støtte og ressurser er avsatt. Ledelse på alle nivåer oppmuntrer til ideutvikling og igangsettelse av forbedrings-arbeid og etterspør resultater.

Læring og deling av gode tiltak skjer svært sjelden i vår enhet.

Læring og deling av gode tiltak skjer av og til, men langt fra systematisk.

Gode tiltak spres på tvers i organisasjonen og etterspørres av ledelsen.

Ledelse på alle nivåer er engasjert i å dele og etterspørre gode tiltak på tvers i organisasjonen. De beste tiltakene får annerkjennelse.